Генеральний директор OpenAI Сем Альтман поділився через соцмережу Х інформацією про те, що обробка різноманітних форм ввічливості, таких як "будь ласка" та "дякую", обходиться компанії у десятки мільйонів доларів США. Це стверджує видання Futurism.

Хоча спілкування з чат-ботами у ввічливій формі може здаватися необов'язковим, деякі експерти в галузі ШІ вважають, що це може бути корисним. Наприклад, Куртіс Біверс, менеджер з дизайну Microsoft, зазначає, що дотримання етикету "допомагає отримувати більш корисні результати".

Згідно з опитуванням, проведеним наприкінці 2024 року, 67% опитаних у США стверджують, що вони ввічливі під час спілкування з чат-ботами. 55% з цієї групи вказали, що роблять це "тому, що це правильно", а 12% – щоб запобігти можливому бунту ШІ.

Хоча багато фахівців запевняють, що до революції ШІ ще далеко, проте ввічливість користувачів може вже зараз мати реальні екологічні наслідки.

Одне з розслідувань Washington Post, проведене спільно з дослідниками з Каліфорнійського університету, вивчало вплив створення електронного листа обсягом 100 слів. Вони виявили, що генерація одного електронного листа споживає 0,14 кіловат-годин енергії, що достатньо для живлення 14 LED-ламп протягом години. Створення одного листа на тиждень протягом року витрачає 7,5 кВт-год.

Центри обробки даних, які підтримують ці чат-боти, вже споживають близько 2% світової електроенергії, і ця цифра тільки зросте.