Державний поштовий оператор "Укрпошта" має намір представити оновлений мобільний додаток з новими можливостями до кінця червня цього року.

Генеральний директор компанії Ігор Смілянський в інтерв'ю Forbes Ukraine зазначив, що новий додаток є одним із основних пріоритетів на 2025 рік.

"Ми плануємо запустити новий додаток до кінця першого півріччя. Він не лише дозволятиме відстежувати посилки, але й включатиме функції для роботи з митницею, інформацію про орієнтовну дату доставки, можливість підтвердження документів та перегляд історії відправлень і платежів", - підкреслив очільник "Укрпошти".

Старий додаток має низькі оцінки в App Store та Google Play. Однією з основних проблем є відсутність сповіщень про статус доставки. Очікується, що новий додаток дозволить перенаправляти посилки в інше відділення, на відміну від поточної практики, коли це потрібно робити лише в телефонному режимі чи безпосередньо в поштових відділеннях.

Ігор Смілянський також повідомив, що в автоматизацію у 2024 році було інвестовано близько 1 мільярда гривень. "Це сума з урахуванням гарантій на п’ять років, і все це – за рахунок наших власних коштів", - зазначив він.

Він також додав, що тепер більше 90% посилок доставляються вчасно. "Я вимірюю ефект автоматизації за коментарями в соціальних мережах. Раніше під моїми постами були десятки, а то й сотні негативних коментарів про доставку "Укрпошти". За останні два місяці їх практично не стало, що для мене є найкращим показником", - підсумував Ігор Смілянський.

Нагадуємо, що у лютому 2025 року "Укрпошта" повністю автоматизувала процес сортування посилок. У січні того ж року уряд передав акції Першого інвестиційного банку, які раніше належали російським олігархам, до Міністерства розвитку громад, а потім "Укрпошті". Це дозволить поштовому оператору створити власний банк. Ігор Смілянський вважає, що після цього капіталізація "Укрпошти" зросте, що дасть можливість реалізувати концепцію Amazon в українському форматі. Варто зазначити, що у минулому році "Укрпошта" отримала дохід у 12,98 мільярда гривень, що на 8% більше, ніж у 2023 році. Проте, з урахуванням річної інфляції в 14,6%, реальний зріст обернувся на падіння, і за підсумками 2024 року збитки сягнули 387 мільйонів гривень.