Проведено перше засідання Національної Ради безбар'єрності за участі Олени Зеленської, міністрів, представників посольств, міжнародних організацій та бізнесу, на якому були представлені ключові проекти в рамках безбар'єрної політики.
З 2023 року всі державні веб-сайти та мобільні додатки повинні відповідати сучасним стандартам доступності. Це дозволяє людям з інвалідністю зручно користуватися цифровими послугами. Для підтримки впровадження цих стандартів у серпні 2024 року на базі платформи Дія за підтримки ПРООН створено Центр компетенцій з цифрової доступності, який надає навчання, консультації та проводить аудити державних сайтів.
Доступ до цифрової освіти є ще одним важливим напрямком. На платформі Дія.Освіта вже доступно понад 200 навчальних серіалів з субтитрами українською та англійською мовами. Окремо виділено курси з цифрової доступності: "Вебдоступність", "Безбар'єрна грамотність", "Держава без бар'єрів". Також 20 курсів дубльовано жестовою мовою, а всі зображення супроводжуються альтернативними описами для осіб з порушеннями зору.
Для закріплення цифрової безбар'єрності на законодавчому рівні Мінцифра розробляє законопроект "Про цифрову доступність", який встановить чіткі правила та відповідальних осіб для забезпечення доступності в усіх сферах. Планується, що до 2025 року документ буде подано на розгляд Верховної Ради.
Безбар'єрність також є важливою в ЦНАПах. За останні два роки рівень їх облаштування для людей з інвалідністю зріс на 16%. Сьогодні в ЦНАПах вже є технології для обслуговування відвідувачів з порушеннями зору та слуху, зручні простори для літніх людей та сімей з дітьми, електронна черга та консультації щодо онлайн-послуг. У 2025-2026 роках Мінцифра планує запустити проєкт "Безбар'єрний ЦНАП", який зробить адміністративні послуги ще доступнішими.
Цифрова безбар'єрність — це не лише технології, а й повага, комфорт і рівні можливості для кожного. Мінцифра разом з партнерами продовжує працювати над покращенням зручності та інклюзивності цифрових сервісів.
Ініціативою першої леді України Олени Зеленської затверджено Національну стратегію створення безбар'єрного простору в Україні до 2030 року.