Застосунок MISTO, реалізований в Одесі, потрапив до числа найкращих серед 11 обласних центрів, де основні міські сервіси об'єднані в одному додатку. 
Це стало можливим завдяки новому дослідженню програми «Прозорі міста», яке у 2025 році оцінює готовність українських міст до інтеграції з Європейським Союзом через розвиток електронних сервісів.

Дослідження продемонструвало, як цей підхід втілюється в реальність. 

Варто зазначити, що станом на грудень 2025 року, лише на головній сторінці офіційного сайту Одеської міської ради розміщене пряме посилання на міський застосунок, що сприяє офіційній цифровій комунікації з мешканцями. Така інтеграція забезпечує швидший, зрозуміліший і структурований доступ до міських сервісів.

Сьогодні українські міста мають значний цифровий базис. Онлайн-платформи, мобільні додатки та інтерактивні сервіси стали невід'ємною частиною міської інфраструктури. Водночас, основним фактором подальшого розвитку є не лише кількість цифрових рішень, а й зручність доступу до них для мешканців.

Європейський досвід цифрового управління підкреслює важливість не лише створення електронних сервісів, а й забезпечення простого доступу до них з одного місця. Принцип «єдиної точки входу» дозволяє містам переходити від окремих рішень до інтегрованих сервісних екосистем, що орієнтуються на потреби мешканців.

Платформа MISTO підтримує реалізацію цього підходу, допомагаючи містам синхронізувати цифрові сервіси та формувати зручний користувацький досвід, орієнтуючись на щоденні потреби громади.