Государственный почтовый оператор "Укрпочта" намерен представить обновленное мобильное приложение с новыми возможностями до конца июня этого года.

Генеральный директор компании Игорь Смелянский в интервью Forbes Украина отметил, что новое приложение является одним из основных приоритетов на 2025 год.

"Мы планируем запустить новое приложение до конца первого полугодия. Оно не только будет отслеживать посылки, но и включит функции для взаимодействия с таможней, информацию об ориентировочной дате доставки, возможность подтверждения документов и просмотр истории отправлений и платежей", - подчеркнул глава "Укрпочты".

Старое приложение имеет низкие оценки в App Store и Google Play. Одной из основных проблем является отсутствие уведомлений о статусе доставки. Ожидается, что новое приложение позволит перенаправлять посылки в другое отделение, что в настоящее время можно сделать только по телефону или непосредственно в почтовых отделениях.

Игорь Смелянский также сообщил, что в автоматизацию в 2024 году было инвестировано около 1 миллиарда гривен. "Эта сумма включает гарантии на пять лет, и все это - за счет наших собственных средств", - отметил он.

Он добавил, что теперь более 90% посылок доставляются вовремя. "Я измеряю эффект от автоматизации по комментариям в социальных сетях. Ранее под моими постами было десятки, а то и сотни негативных комментариев о доставке "Укрпочты". За последние два месяца их практически не стало, что для меня является самым честным показателем", - подытожил Игорь Смелянский.

Напоминаем, что в феврале 2025 года "Укрпочта" полностью автоматизировала процесс сортировки посылок. В январе того же года правительство передало акции Первого инвестиционного банка, ранее принадлежавшие российским олигархам, Министерству развития общин, а затем "Укрпочте". Это позволит почтовому оператору создать собственный банк. Игорь Смелянский считает, что после создания собственного банка капитализация "Укрпочты" вырастет, что позволит реализовать концепцию Amazon в украинском формате. Стоит также отметить, что в прошлом году "Укрпочта" получила доход в 12,98 миллиарда гривен, что на 8% больше, чем в 2023 году. Однако с учетом годовой инфляции в 14,6% реальный рост обернулся падением, и по итогам 2024 года убытки составили 387 миллионов гривен.