Приложение MISTO, внедренное в Одессе, вошло в число лучших среди 11 областных центров, где основные городские услуги собраны в одном приложении. 
Этот успех зафиксирован в новом исследовании программы «Прозрачные города», которое в 2025 году оценивает готовность украинских муниципалитетов к интеграции с Европейским Союзом через призму развития электронных услуг.

Исследование продемонстрировало, как этот подход реализуется на практике. 

Отдельно стоит отметить, что на декабрь 2025 года только на главной странице официального сайта Одесского городского совета размещена прямая ссылка на городское приложение, как часть официальной цифровой коммуникации с жителями. Такая интеграция обеспечивает более быстрый, понятный и структурированный доступ к городским услугам.

Сегодня украинские города уже имеют значительную цифровую основу. Онлайн-платформы, мобильные приложения и интерактивные сервисы стали частью городской инфраструктуры. В то же время ключевым фактором дальнейшего развития становится не столько количество цифровых решений, сколько удобство доступа к ним для жителей.

Европейская практика цифрового управления подчеркивает важность не только создания электронных услуг, но и формирования простого и логичного доступа к ним в одном месте. Принцип «единой точки входа» позволяет городам переходить от отдельных цифровых решений к целостным сервисным экосистемам, ориентированным на потребности жителей.

Платформа MISTO поддерживает реализацию этого подхода, помогая городам системно объединять цифровые услуги и формировать удобный пользовательский опыт, ориентированный на повседневные потребности сообщества.